{"code":200,"data":{"title":"Messenger & Kommunikation","html":"
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<\/i><\/span>Die folgenden Texte dienen nur zur Vorschau und d\u00fcrfen nicht kopiert werden.<\/span><\/div><\/div>

Messenger & Kommunikation<\/h2>\n\n\n\n
Messenger & Kommunikation Datenschutzerkl\u00e4rung Zusammenfassung<\/strong>
\n👥 Betroffene: Besucher der Website
\n🤝 Zweck: Kontaktanfragen und die allgemeine Kommunikation zwischen uns und Ihnen
\n📓 Verarbeitete Daten: Daten wie etwa Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer, allgemeine Inhaltsdaten, gegebenenfalls IP-Adresse
\nMehr Details dazu finden Sie bei den jeweils eingesetzten Tools.
\n📅 Speicherdauer: abh\u00e4ngig von den verwendeten Messenger- & Kommunikationsfunktionen
\n⚖️ Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen), Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO (vertragliche oder vorvertragliche Verpflichtungen)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Was sind Messenger- & Kommunikationsfunktionen?<\/h3>\n

Wir bieten auf unserer Website verschiedene M\u00f6glichkeiten (etwa Messenger- und Chatfunktionen, Onlineformular, E-Mail, Telefon oder sozialen Medien) mit uns zu kommunizieren. Dabei werden auch Ihre Daten, soweit es f\u00fcr die Beantwortung Ihrer Anfrage und unseren darauffolgenden Ma\u00dfnahmen n\u00f6tig ist, verarbeitet und gespeichert.<\/p>\n

Wir nutzen neben klassischen Kommunikationsmitteln wie E-Mail, Kontaktformularen oder Telefon auch Chats bzw. Messenger. Die derzeit am h\u00e4ufigsten verwendete Messenger-Funktion ist WhatsApp, aber es gibt nat\u00fcrlich speziell f\u00fcr Websites viele verschiedene Anbieter, die Messenger-Funktionen anbieten. Wenn Inhalte Ende zu Ende verschl\u00fcsselt sind, wird darauf in den einzelnen Datenschutztexten oder in der Datenschutzerkl\u00e4rung des jeweiligen Anbieters hingewiesen. Eine Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung bedeutet nichts anders, als dass Inhalte einer Nachricht selbst f\u00fcr den Anbieter nicht sichtbar sind. Allerdings k\u00f6nnen trotzdem Informationen zu Ihrem Ger\u00e4t, Standorteinstellungen und andere technische Daten verarbeitet und gespeichert werden.<\/p>\n

Warum nutzen wir Messenger- & Kommunikationsfunktionen?<\/h3>\n

Kommunikationsm\u00f6glichkeiten mit Ihnen sind f\u00fcr uns von gro\u00dfer Bedeutung. Schlie\u00dflich wollen wir mit Ihnen sprechen und alle m\u00f6glichen Fragen zu unserem Service bestm\u00f6glich beantworten. Eine gut funktionierende Kommunikation ist bei uns ein wichtiger Teil unserer Dienstleistung. Mit den praktischen Messenger- & Kommunikationsfunktionen k\u00f6nnen Sie jederzeit jene w\u00e4hlen, die Ihnen am liebsten sind. In Ausnahmef\u00e4llen kann es aber auch vorkommen, dass wir bestimmte Fragen \u00fcber Chat bzw. Messenger nicht beantworten. Das ist der Fall, wenn es etwa um interne vertragliche Angelegenheiten geht. Hier empfehlen wir andere Kommunikationsm\u00f6glichkeiten wie E-Mail oder Telefon.<\/p>\n

Wir gehen in der Regel davon aus, dass wir datenschutzrechtlich verantwortlich bleiben, auch wenn wir Dienste einer Social-Media-Plattform nutzen. Der Europ\u00e4ische Gerichtshof hat jedoch entschieden, dass in bestimmten F\u00e4llen der Betreiber der Social-Media-Plattform zusammen mit uns gemeinsam verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO sein kann. Soweit dies der Fall ist, weisen wir gesondert darauf hin und arbeiten auf Grundlage einer diesbez\u00fcglichen Vereinbarung. Das Wesentliche der Vereinbarung ist weiter unten bei der betroffenen Plattform wiedergegeben.<\/p>\n

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung unserer eingebauten Elemente auch Daten von Ihnen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union verarbeitet werden k\u00f6nnen, da viele Anbieter, beispielsweise Facebook-Messenger oder WhatsApp amerikanische Unternehmen sind. Dadurch k\u00f6nnen Sie m\u00f6glicherweise Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr so leicht einfordern bzw. durchsetzen.<\/p>\n

Welche Daten werden verarbeitet?<\/h3>\n

Welche Daten genau gespeichert und verarbeitet werden, h\u00e4ngt vom jeweiligen Anbieter der Messenger- & Kommunikationsfunktionen ab. Grunds\u00e4tzlich handelt es sich um Daten wie etwa Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse und Inhaltsdaten wie beispielsweise alle Informationen, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Meistens werden auch Informationen zu Ihrem Ger\u00e4t und die IP-Adresse gespeichert. Daten, die \u00fcber eine Messenger- & Kommunikationsfunktion erhoben werden, werden auch auf den Servern der Anbieter gespeichert.<\/p>\n

Wenn Sie genau wissen wollen, welche Daten bei den jeweiligen Anbietern gespeichert und verarbeitet werden und wie Sie der Datenverarbeitung widersprechen k\u00f6nnen, sollten Sie die jeweilige Datenschutzerkl\u00e4rung des Unternehmens sorgf\u00e4ltig durchlesen.<\/p>\n

Wie lange werden Daten gespeichert?<\/h3>\n

Wie lange die Daten verarbeitet und gespeichert werden, h\u00e4ngt in erster Linie von unseren verwendeten Tools ab. Weiter unten erfahren Sie mehr \u00fcber die Datenverarbeitung der einzelnen Tools. In den Datenschutzerkl\u00e4rungen der Anbieter steht \u00fcblicherweise genau, welche Daten wie lange gespeichert und verarbeitet werden. Grunds\u00e4tzlich werden personenbezogene Daten nur so lange verarbeitet, wie es f\u00fcr die Bereitstellung unserer Dienste n\u00f6tig ist. Wenn Daten in Cookies gespeichert werden, variiert die Speicherdauer stark. Die Daten k\u00f6nnen gleich nach dem Verlassen einer Website wieder gel\u00f6scht werden, sie k\u00f6nnen aber auch \u00fcber mehrere Jahre gespeichert bleiben. Daher sollten Sie sich jedes einzelnen Cookie im Detail ansehen, wenn Sie \u00fcber die Datenspeicherung Genaueres wissen wollen. Meistens finden Sie in den Datenschutzerkl\u00e4rungen der einzelnen Anbieter auch aufschlussreiche Informationen \u00fcber die einzelnen Cookies.<\/p>\n

Widerspruchsrecht<\/h3>\n

Sie haben auch jederzeit das Recht und die M\u00f6glichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies bzw. Drittanbietern zu widerrufen. Das funktioniert entweder \u00fcber unser Cookie-Management-Tool oder \u00fcber andere Opt-Out-Funktionen. Zum Bespiel k\u00f6nnen Sie auch die Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies verwalten, deaktivieren oder l\u00f6schen. F\u00fcr weitere Informationen verweisen wir auf den Abschnitt zur Einwilligung.<\/p>\n

Da bei Messenger- & Kommunikationsfunktionen Cookies zum Einsatz kommen k\u00f6nnen, empfehlen wir Ihnen auch unsere allgemeine Datenschutzerkl\u00e4rung \u00fcber Cookies. Um zu erfahren, welche Daten von Ihnen genau gespeichert und verarbeitet werden, sollten Sie die Datenschutzerkl\u00e4rungen der jeweiligen Tools durchlesen.<\/p>\n

Rechtsgrundlage<\/h3>\n

Wenn Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundene Messenger- & Kommunikationsfunktionen verarbeitet und gespeichert werden k\u00f6nnen, gilt diese Einwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)<\/strong>. Wir bearbeiten Ihre Anfrage und verwalten Ihre Daten im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Beziehungen, um unsere vorvertraglichen und vertraglichen Pflichten zu erf\u00fcllen bzw. Anfragen zu beantworten. Grundlage daf\u00fcr ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO<\/strong>. Grunds\u00e4tzlich werden Ihre Daten bei Vorliegen einer Einwilligung auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)<\/strong> an einer schnellen und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und Gesch\u00e4ftspartnern gespeichert und verarbeitet.<\/p>\n

Quelle: Erstellt mit dem Datenschutz Generator<\/a> von AdSimple<\/p>\n


Das Kopieren der obigen Vorschautexte ist nicht gestattet.<\/span><\/p>\n<\/div>
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