Wir verwenden auf unserer Website den Dienst Zaius, den wir für unser Customer-Relationship-Management (CRM) nutzen. Der Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Optimizely Inc.,119 Fifth Avenue, 7th Floor, New York, NY 10003, USA. Für den europäischen Wirtschaftsraum ist das schwedische Unternehmen Episerver AB (Box 7007, 103 86 Stockholm, Schweden) verantwortlich.

Was ist Zaius?

Zaius war ursprünglich ein eigenständiges Unternehmen, wurde aber von Optimizely übernommen. Die Funktionen blieben gleich, allerdings läuft der Dienst nun unter der Optimizely Data Platform (ODP) und wurde somit in die Optimizely Plattform eingebunden. Zaius ist innerhalb der Plattform für die Erkenntnisse im Bereich “Kundenverhalten” bzw. “Customer Journey” verantwortlich.

Durch die Verwendung dieser Plattform werden auch personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet. Je nachdem wie Sie mit unserer Website interagieren, können ganz unterschiedliche Daten erhoben und verarbeitet werden. So können beispielsweise allgemeine Informationen wie Name, Benutzername, Passwort, E-Mail-Adresse oder das Land Ihres Wohnsitzes gespeichert werden. Sofern Zahlungen und Transaktionen über unsere Website durchgeführt werden, können auch Zahlungsdaten verarbeitet werden. Außerdem werden gegebenenfalls Nutzungsdaten wie etwa IP-Adresse, Browserinformationen, andere Gerät-Informationen und Standortbestimmungen gespeichert.

Warum verwenden wir Zaius?

Unsere Website lebt davon, dass Sie sich darauf wohl fühlen. Es geht uns darum, ihnen relevante Erlebnisse auf unserer Website zu bieten. Vorrangig ist, unsere Angebote genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und dass Sie schnell und einfach genau das finden, wonach Sie auf unserer Website suchen. Durch Analysen, Vorhersagen und Personalisierungen können wir, mit Hilfe von Zaius bzw. Optimizely, Ihr Erlebnis auf unserer Website deutlich verbessern. Damit wollen wir auch eine langjährige Kundenbindung aufbauen und Sie von unseren Produkten oder Dienstleistungen überzeugen.

Wie sicher ist der Datentransfer bei Zaius?

Zaius verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.
Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet Optimizely sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Optimizely, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Die Datenverarbeitungsbedingung (Data Processing Addendum), welche den Standardvertragsklauseln entspricht, finden Sie unter https://www.optimizely.com/de/trust-center/data-processing-agreement/scc/

Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Zaius verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://www.optimizely.com/de/legal/datenschutz/.

Quelle: Erstellt mit dem Datenschutz Generator von AdSimple

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